De zin van trainingen

Een regelmatig terugkerende vraag die mij door salesmanagers gesteld wordt is of ik niet een cursus afsluittechnieken voor het salesteam kan verzorgen. Als ik doorvraag naar de achterliggende reden blijkt dat men voorgaande jaren ook al een training heeft gevolgd bij een gerenommeerd trainingsbureau. Het is inmiddels gewoonte geworden elk jaar het salesteam op herhaling te sturen.

Als ik vervolgens vraag wat ik dan anders zou moeten doen, valt er een stilte en wordt ik vragend aan gekeken. Heb ik niet heb goede bureau? Doet men iets verkeerd?

Dat is het moment waarop ik mijn visie op trainingen uit de doeken doe. In de praktijk pikken accountmanagers tijdens de trainingen de vaardigheden snel op. Ze komen enthousiast en gewapend met nieuwe vaardigheden de training uit. Maar onder druk wordt alles vloeibaar en al snel valt de accountmanager terug in zijn oude gedrag.

Netto resultaat is hierbij nauwelijks geboekt, ondanks de goedbedoelde inspanningen van zowel werkgever als werknemer.Ik zie de toegevoegde waarde ergens anders liggen. Dichter bij huis. Bij de rol van de salesmanager. Lees verder in To train or not to train.. » » »

2010 zit er weer op, een voor mij persoonlijk in veel opzichten mooi jaar. De afgelopen twee weken heb ik gebruikt om terug te blikken en het vizier voor 2011 weer op scherp te zetten. Ik wil iedereen bedanken voor de fijne samenwerking en inspiratie. Voor 2011 wens ik iedereen een jaar met veel gezondheid, plezier en succes! In de bijgaande video staat 2010 wel op een hele bijzondere manier samengevat, veel kijkplezier!

Nederland is een klein land maar kent een aantal prachtige vergader locaties. Voor mijn werkzaamheden kom ik met mijn klanten regelmatig op inspirerende locaties. Ik ben ervan overtuigd dat een inspirerende locatie kan bijdragen aan een positieve uitkomst van een vergadering.

Hierbij een overzicht van mijn favoriete vergader locaties die ik gebruik voor mijn bootcamp en summercamp:

de Holtweijde
Landgoed De Holtweijde ligt in het Twentse landschap bij het kerkdorp Lattrop. Bij De Holtweijde vindt je allure, stijl en sfeer in een prachtige omgeving. Vanaf het terras kijk je uit over weilanden waar paarden grazen en bij guur weer kunt je heerlijk met een drankje voor het haardvuur discusseren.

Kasteel Engelenburg
Kasteel Engelenburg ligt in het Gelderse Brummen, dicht bij Arnhem, Apeldoorn en Zutphen. Het landgoed waarop Kasteel Engelenburg gevestigd is, kent een geschiedenis die waarschijnlijk teruggaat tot in de vroege Middeleeuwen. Het huidige hotel ademt nog de sfeer van de adellijke families die het kasteel in vroegere tijden bewoond hebben. Lees verder in Top 5 vergaderlocaties.. » » »

Een van mijn favoriete films is The Legend of Bagger Vance, de film speelt zich af eind jaren 20 in de Verenigde Staten. Bagger Vance, gespeeld door Will Smith, geeft in de film het begrip focus een wel erg mooie lading als het gaat om het spel golf.

De winst van focus in sales

Focus je op de juiste doelgroepen en je zult scoren. Maar wat zijn dan de juiste doelgroepen? Niet elke klant levert evenveel op en niet elke prospect is even kansrijk. Deze stelling klinkt als een open deur maar dat doet niets af aan de waarde ervan. Jay Curry beschrijft in het boek “De customer marketing methode” hoe je de winstgevendheid van klanten en de klantgerichtheid kunt meten, sturen en verbeteren. Lees verder in Focus, focus, focus.. » » »