Ze zeggen wel eens: Een mens lijdt het meest door het lijden dat hij vreest. Ik voeg eraan toe: En nooit zal ondervinden. In deze onzekere tijden van crisis zijn er genoeg beren op de weg te vinden, maar is er nu echt zoveel veranderd ten opzichte van een paar jaar geleden?

Ja, de consument is kritischer en zuiniger. Ja, het is moeilijker om aan nieuwe business te komen. Maar juist daardoor gaat bij mij creativiteit stromen! Want is juist nu niet niet het moment om die oude vastgeroeste processen eens onder de loep te nemen? Moet je niet aan de slag met een andere werkwijze, of misschien eens een nieuwe verkoopstrategie uitstippelen?

Crisis = Kans
Juist in tijden van tegenslag, is innovatie onze beste vriend. Niet voor niets staat het Chinese karakter voor ‘crisis’ ook voor ‘kans’. Bedrijven die hun oude visies en gewoonten niet los kunnen laten, overleven niet in een nieuw tijdperk.

Grootste online schoenenwinkel
Een prachtig voorbeeld vind ik Zappos. Voor wie Zappos niet kent: ze verkopen schoenen. Online. Ze hebben dus bepaald geen uniek product en je kunt het niet eens passen zoals in de winkel. En toch zijn ze de grootste online schoenenwinkel van de wereld.

Hoe ze dat doen? Door een unieke visie. Tony Hsieh, CEO van Zappos, zegt het zo: “Wij zijn een organisatie met een perfecte klantenservice, die toevallig schoenen verkoopt.” Hij durfde te kiezen voor een groeistrategie waarbij de focus ligt op het creëren van de ultieme klantervaring. En daarmee ligt de nadruk op bestaande klanten en niet op het werven van nieuwe klanten. Dat is lef!

Zet alles op zijn kop
Lef is precies wat je in deze tijden nodig hebt. De moed om alles eens op zijn kop te zetten en het over een hele andere boeg te gooien. Wie weet ligt een omzet van 1 miljard dollar in tien jaar tijd dan ook voor jou in het verschiet…

Dromen mag altijd. Vanzelfsprekend is de huidige realiteit harder en lastiger. Maar laat je inspireren door het verhaal van Zappos.

Een paar tips:
Bepaal je prioriteiten. Je kunt geld maar een keer uitgeven.
Onderzoek waar je doelgroep op zit te wachten. Wat wil je klant?
Zorg ervoor dat je klanten feedback kunnen geven. En luister daar naar.
Creëer en test verschillende ideeën: wat werkt wel en wat werkt niet?

Als je hulp nodig hebt bij het bijstellen of herzien van je strategie, neem dan gerust vrijblijvend contact met mij op.

En als laatste nog deze leestip: Delivering Happiness: A Path to Profits, Passion and Purpose (Tony Hsieh). 

Het business model canvas is een praktische tool die ik regelmatig toepas om samen met mijn klanten hun business model in kaart te brengen. Het boek, Business Model Generation: A Handbook for Visionaries, Game Changers and Challengers is praktisch en een absolute must have voor iedereen die zijn huidige model eens onder de loep wil nemen. In onderstaande video krijg je een goede indruk van het model.

Het business model canvas is een krachtige strategische tool die je uitdaagt om je eigen model uit te vinden en te ontwerpen. Download hier het canvas en ga er direct mee aan de slag.

Je bent een solopreneur met een omzet tussen de 150.000 euro en 2.000.000 euro. Je onderneemt met passie en bezieling. En nu wil je nog meer vooruit. Structureel méér uit je klanten halen. Nieuwe klanten aanboren. Inzicht krijgen in je verkoopproces: kan het beter, moet het anders?

Reserveer jouw plek in de exclusieve Masterclass 2012 van Robin van Lohuizen. In vijf colleges stoomt hij je klaar voor een topjaar. De Masterclass bestaat uit maximaal tien deelnemers, allemaal solopreneurs in verschillende disciplines. Naast de colleges word je persoonlijk gecoacht door Robin. De Masterclass start in januari 2012 en duurt drie maanden.

Ben jij erbij? Reserveer dan alvast jouw stoel en ontvang meer informatie.